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Microsoft确认部分Lenovo用户安装 Win 10 更新会出现蓝屏死机问题

据 Windowslatest 报道,Windows 10 的最新一批累积更新为用户带来了一系列新问题,包括死亡蓝屏,性能问题以及另一个导致开始菜单出现问题的 Bug。Microsoft现在已经确认,过去两个月中发布的更新可能会使Lenovo 电脑出现蓝屏死机的问题。



在周末发布的新支持文档中,Microsoft警告说,它已注意到到由 KB4568831 或更高版本引起的许多其他严重错误,包括计算机出现的 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 问题,0xc0000005 访问被拒绝以及进程 ldiagio.sys 导致系统崩溃等

在单独的支持文档中,Lenovo方面也确认了这些报告,并强调了用户在安装 Windows 10 的最新累积更新后可能遇到的错误:

• 引导,启动 Lenovo Vantage 并运行 Windows Defender Scan 时出现 BSOD。

• Windows Hello 问题。

• 设备管理器出现问题。



该问题似乎是由 Windows 10 的累积更新,UEFI 设置和 Lenovo 的 Vantage 应用之间的兼容性问题引起的。通过累积更新,Microsoft 进行了更改,限制了进程访问 PCI 设备配置,并且 UEFI 中的功能可能触发此行为,从而导致蓝屏。



Microsoft 建议Lenovo用户在 UEFI 中禁用 “增强的 Windows 生物特征安全性”设置。如果无法禁用此设置,则应卸载 9 月或 8 月发布的更新,并暂停 Windows Update,直到 Microsoft 发布修复程序为止





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